นโยบายการคืนเงิน

agoodcircle มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่าน หากลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อหรือเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่ง เราพร้อมดูแลและแก้ไขให้ท่านอย่างเต็มที่

เงื่อนไขการคืนสินค้าและการขอเงินคืน

เนื่องจากสินค้าของ agoodcircle เป็นผลิตภัณฑ์ด้านสุขอนามัยส่วนบุคคล เพื่อความปลอดภัยและมาตรฐานด้านสุขอนามัย เราจึงมีนโยบายการคืนสินค้าดังนี้

• รับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
• สินค้าที่เปิดบรรจุภัณฑ์แล้วหรือผ่านการใช้งานไม่สามารถคืนได้ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ด้านสุขอนามัย
• สินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายจากการจัดส่ง กรุณาถ่ายภาพและแจ้งให้ทราบภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า

สินค้าที่สามารถขอคืนได้

• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดขนาด หรือผิดสี
• สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการผลิต
• สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง

ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ติดต่อเราที่ hello@agoodcircle.com หรือ LINE OA: @agoodcircle พร้อมแนบรูปภาพสินค้าและหลักฐานการสั่งซื้อ
2. รอการยืนยันจากทีมงานภายใน 1-2 วันทำการ
3. จัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ทีมงานแจ้ง
4. หลังจากได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ลูกค้าชำระเงินมา อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการ

ติดต่อเรา

อีเมล: hello@agoodcircle.com
LINE OA: @agoodcircle
เว็บไซต์: agoodcircle.com